近日，痘博士受邀参加新华网在北京国家会议中心举办的“国潮正当燃”启动盛典，痘博士CTO苏国雄接受了新华网记者的采访。
Q:苏总，您好，能简单介绍下痘博士这个品牌吗？
苏：你好，很高兴参加这次由新华网主办的国潮盛会，我们痘博士是集技术开发、技术服务、健康管理为一体的痤疮研究机构，11年来专注于祛痘理论、技术和产品研发，是中国最早、最权威的专业祛痘连锁机构，目前在全国有145家联保门店，培养了6000多专业祛痘技术人员，积累了数百万祛痘成功案例。
痘博士一直是家负责任、有技术、有担当的企业，一是体现在对顾客负责，痘博士所有核心技术均自主研发，痘博士痤疮医学研究院首创NFS Bio-Pro三代细胞祛痘技术，在国内斩获多项金奖；二体现在对社会负责，痘博士积极响应国家的各项政策，2019年荣获公益践行奖、公益集体奖等等，持续在科学发展、可持续发展、慈善事业等领域发挥示范作用。
对痘博士来说，爱党爱民、彰显企业的社会担当是立根之本。企业要从运营中发现价值，发现员工的价值、发现顾客的价值，发现企业的价值，感恩政府，回馈社会，痘博士是这么想的，也是这么做的。
Q：双循环格局下，您对“国潮”是怎样理解的呢？
苏：双循环，来源于国际上保护主义思潮上升，但开放、合作、共赢依然是历史正确的发展轨迹，推动国际循环的前提是立足国内大循环，这不是“内卷”，而是要求企业促进社会分工，找到合适的生态位，以满足国内需求为落脚点，寻找国际市场的增量。
国潮得益于我们消费者越来越高的文化自信，“中国制造”正向“中国质造”方向努力转变，年轻消费者对不断创新的国货有了信任；中华传统五千年文化一直是中华民族自豪感的来源，我们对传统文化一直有着深深的认同感。因此，“国潮”就是将传统文化与时下潮流相融合，既符合年轻消费者对时尚的认知，又能够吸引他们对中国文化的关注，展现国人对文化价值的认可，同时还能引发年轻群体的情感共鸣，满足情感寄托。
所以，国潮是基于国家对传承和弘扬传统文化的大力支持，以及新时代消费者强烈的本土意识和文化认同下的产物，是民族自信的体现。
在双循环与国潮的大背景下，是企业经营发展最好的时代。我们要抓住机遇，一是向下深耕，加快关键核心技术的发展，根据国人需求不断调整运营方向，保住国内消费市场的基本盘，在现代供应链、可持续发展、大数据人工智能等领域培育新的增站点；二是向上建筑，我们国家经过多年的发展，商品已经产生了一定的附加值，随着“文化自信”理念深入人心，国内市场大有可为，谁能发挥我国传统资源的优势，谁就能占领国内消费市场。
未来，各行业的龙头企业将更注重品牌价值，同时也承担着输出中华传统文化的使命，为中国产品赋予更多的文化内涵。总来的来说，眼下值得，未来可期。
Q：“国潮”时代下，您如何带领企业实现品牌升级和跨越？
苏：结合国潮时代发展的背景，痘博士制定了跟随消费者需求及喜好的“三步走”计划，简单阐述为：破局、升维、重塑。
经过十年发展，痘博士积累了大批用户，同时引领行业制定了一套标准化服务体系，痘博士的服务模式已经产生了路径依赖，为寻求新的增长点，痘博士由内到外发起了一场“年轻化”革命。
破局讲的是，技术型人才下放到前线市场，为员工制定个人成长规划，鼓励改良和完善产品和服务体系；升维是革新管理体系，把重心放在技术研发上，对外保持与国际研究机构的联系，共享研究成果，对内重视跟踪回访，进一步提升客户恢复率；最后是重塑文化，痘博士的运营人员以年轻人为主，都是国潮的拥护者，加上企业内部制定的人才流动机制，员工之间形成了竞争关系，痘博士注重培养核心人员系统化思考能力，强调结果导向，把所有的工作落到实处。
在保证企业凝聚力和战斗力的前提下，这些年，痘博士的品牌形象更加多元，不仅创造了良好的舆论环境，同时收获了95后、00后年轻用户的青睐，这些举措，从根本上提升了企业竞争力。
Q：企业未来有什么战略规划？
苏：痘博士是一家爱国感恩的企业，从国内最早做专业祛痘的机构到如今全国祛痘领跑机构，我们未来目标是做国际唯一一家全场景祛痘机构。
我们的愿景一直以全民健康肌肤为使命，推动祛痘行业技术、科研、人文持续蓬勃发展，让更多人享受到科学进步带来的成果，为祖国增光，为人民谋福祉。
