补贴,永远是“电商大战”绕不开的主题。
就在10月26日苏宁易购的双十一发布会上,苏宁正式对外宣布,今年双十一将全面升级“百亿补贴”政策,不仅包含常规的线上渠道,更是打通线下,首次进入社区、县镇的一众苏宁小店、零售云、云店等线下业态。
简单来说,升级后的“百亿补贴”已提升至全场景范围、全场景人群的高度。
就像不同的消费者个体间,其实存在着显著的差异,年轻人或许更青睐线上购物,而年长人群,他们更习惯于商场,再到老年人群则大多聚集于社区小店这样的业态。
苏宁的做法,正让十一购物补贴更具普适性。
事实上,早在今年618期间,苏宁就曾便表示“希望可以多一点真诚,少一点套路,以便让消费者享受到真正的实惠”。
因此,此次双十一苏宁直接放出了“从线上延伸至线下”的多业态补贴形式,将“百亿补贴”的活动延伸至线上线下多个业态。
其目的,也在于让所有场景的人群都能够被无差别覆盖,参与到这场大促活动中,解决了不同场景人群的消费痛点。
毫无疑问,这样的“百亿补贴”将与不同的消费者达到更高的契合度。
而苏宁要做的,也远不至此。
除了补贴业态从线上扩展到线下的县镇、社区,苏宁此次双十一“百亿补贴”的商品对象也在不断加码,从3C家电,到生鲜、百货快消、母婴用品、体育用品等应有尽有。
不仅希望补贴出“好价格”,苏宁也希望让消费者拥有更全面的商品选择,同时支持分期付款等多重购买方式,让消费者在这个双十一尽情享受购物的乐趣。
而这一切,也正是得益于苏宁的全场景优势。正如此前苏宁易购总裁侯恩龙所言,如今简单的线上线下布局,已经不能满足消费者日益演变的需求,场景互联将是未来发展的必然趋势。
为此,苏宁不惜花大手笔在线下构建起超过10000余家门店,这些丰富的线下网络,能够帮助形成线上以苏宁易购App为核心,线下以苏宁易购电器店、零售云店、苏宁小店、苏宁影城、红孩子等实体业态为重点的苏宁全场景零售网络。
通过一个个垂直场景的布局,深入到零售业态的毛细血管中。从社区到购物中心,从有形到无形,苏宁正用全场景激活用户更舒适的购物体验。
也正因此,苏宁能够不断通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,覆盖更多的消费者,帮助消费群体满足随时随地消费的意愿。
如今,对于已完成全场景零售布局的苏宁而言,双十一变的是商品、功能和玩法,不变的是苏宁能力。从物流、服务到供应链等细枝末节,苏宁始终坚持把真正的好东西做下去。
随着两次双十一超级秀的正式官宣,西安、成都、广东等地的零售云门店也将打造“乡村观影区”,让县镇地区也成为晚会直播分会场,好让小镇居民也能感受电商+直播的视听消费盛宴。
“专注好服务”是苏宁今年新换的slogan,或许在苏宁眼里,双十一已不仅仅是品牌商和零售商的博弈,而是围绕用户价值的共赢。
