度假行业是世界上最大的产业之一,相关产值目前占全球GDP的10.4%。随着消费升级的趋势而发展潜力巨大,两年后相关消费总量每年将超过10万亿美元。
iHOME.cn 团队从事度假项目的研发、管理等工作已经超过二十年,近年来集中研究网络化应用时发现一些的问题和机会:
1. 会员积分是客户忠诚度系统的常备功能,各大旅游度假企业必用的配套服务。但是,大量的积分权益是服务商内定,缺乏透明度。而且多数不能跨企业跨地区来互通共享。
2. 民宿是独立经营单位,缺乏系统的区域环境配套。因为面对的是各自不同业主和管理人,客人难以判断未入住过的地方的品质。客人有“探险”的感觉,缺乏安全保障。例如在美国,部分民宿是与屋主或其他房客一起居住,会有一定的不便或互相干扰。个人隐私、物品安全也有潜在风险。
3. 在国际度假旅游市场,以Airbnb为例,提供了非常优秀的民宿平台。客人可以有效地入住个性化的、安全、干净的家庭住宅。欠缺的是各家住宅的区别大,虽然有个性,但房屋的设计、建造效果可能不佳,可能缺乏高级度假村的体验。
4. 许多有品位的开发者缺乏资金,无法实现其设计建造的理想效果。
5. 或已经成功创造精品民宿的开发者,可能综合发展能力较弱,缺乏区域系统配套。许多民宿因为缺乏规模效应,单位维护经营成本高,逐渐出现经营困难的情况。
6. 一些缺乏资金实力和开发能力的开发商进入旅游度假行业,项目质量和客户体验较差。例如中国,在政府近年来的支持下过量的项目匆忙开发,遗留问题多,甚至无法完成。
7. 旅游市场比较混乱,存在乱收费、宰客现象。
度假俱乐部是非常好的模型,可以解决以上的许多问题。但多数情况下,提供第三方服务的度假俱乐部因为不拥有度假屋,难以给客人提供全面的权益。而品牌连锁度假村发起的俱乐部,在给客人提供全球的高品质服务的同时,少有地道的当地人文生活体验。
现在,民宿网络已经获得发展多年,仍有巨大提升空间。尤其是在价值互联网时代,导入区块链应用是行业成员的机会,更是借助IHOME®共同发展的机会。iHOME®开放合作,不但代码开源,公司组织都开源合作。可以免费分享基于区块链的数字积分给行业客户,协同构成分布式的新型度假服务网络——您,也可以成为行业的重要节点。
注:iHOME® 定位在全球提供度假及美好生活的服务和商品,服务的主要提供方式是会员俱乐部(iHOME Club)及其服务联盟。由IHOME ORGANIZATION管理和发展,创始团队成员主要来自北美和欧洲。项目的部分效益预留给非盈利的iHOME基金会,基金会的宗旨是尊重人、尊重自然。目标是用100年的时间,在全球发展10000个IHOME的度假屋项目,以极低收费甚至免费提供给探索生命意义的身心灵度假。目标远大,需要更多人的参与,共享发展……
iHOME®倡导新型的服务联盟网络。旅游度假、酒店机票等供应商可以免费获得iHOME®的推送!
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